Rückgabe & Umtausch

Bei fahrrad möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel im Idealfall in die Originalverpackung und achten Sie darauf, dass alle Zubehörteile und Etiketten enthalten sind.

• 3.
  Paket abgeben

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners oder nutzen Sie die kontaktlose Abholung an einer Packstation.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung Ihrer Rücksendung in unserer Werkstatt erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.